تنطلق شركة الشهباء لصناعة خطوط إنتاج الايس كريم في عملها من أن جودة الإنتاج هو العامل الأساسي في إستمرار الشركة و تطورها , لذلك تمسكت الشركة بهذا الهدف و عملت على بجهد لطبيق المعايير و المواصفات العاليمة و التي تتجسد في الامتثال لممارسات التصنيع الجيدة وهذا ما يبحث عنه الزبائن ويجعلهم راضيين.
تخطط الشركة باستمرار لتحسين كمية و نوعية الإنتاج، وزيادة المبيعات، والحد من التلف وزيادة رضى العملاء و الزبائن ، وحماية البيئة كما تطمح الشركة لتحسين أدائها بشكل مستمر و تتخد شركة الشهباء جميع الإجراءات الازمة و الوقائية على الشكل التالي:
* منع جميع أنواع التلوث و تخفيض الإنبعاثات الغازية.
* منع المخاطر التي قد تقع في المعمل من إستخدام الألات.
* تحسين أداء الشركة بما يتعلق بحماية البيئة و الحفاظ على السلامة العامة.
* تلتزم الشركة بمتطلبات و معايير الجهات الصحية و تطبقها.
و تهتم إدارة الشركة و جميع العاملين فيها على المحافظة على المراقبة و تطوير الجودة و الحفاظ على البيئة و تطوير نظام الشركة لنجنب الأخطاء , و ضمان التوصل إلة نتائج صحيحة .
إن سياسة الجودة المتبعة في شركتنا :
1- تأمين منتجات عالية الجودة تتطابق مع إجراءات التصنيع و تلبي حاجة العملاء و تحوز على رضاهم.
2- الالتزام المطلق بالمحافظة على البيئة و الحد من التلوث (تلوث الهواء، تلوث المياه، المخلفات الصلبة) و ترشيد استهلاك الموارد الطبيعية (مياه ، كهرباء).
3- تأمين ظروف عمل جيدة بما يتضمن الصحة و السلامة المهنية لجميع العمال لتقليل الأخطار الناجمة عن نشاطات الشركة و الالتزام بالوقاية من الأذى و الأمراض المهنية و التحسين المستمر في نظام إدارة الصحة و السلامة في المعمل.